Редакция от 01.09.2025

1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Куортти Маргарита Владимировна, ОГРНИП 322470400070642, ИНН 472100440597, адрес регистрации: 188645, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Невская, д. 3, кв. 38 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий договор (публичную оферту) в адрес физических лиц, проживающих в РФ (далее — «Клиент», родитель/законный представитель ребёнка).
1.2. Получателем услуг является несовершеннолетний (ребёнок 6–18 лет), оплачивающей стороной — Клиент.
1.3. Оплата услуг через платёжные сервисы (банковские карты и иные агрегаторы) либо иным согласованным способом является акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) и подтверждает заключение договора в письменной форме.
1.4. Оферта действует с момента публикации на официальных ресурсах Исполнителя и бессрочно до её отзыва/замены новой редакцией.
1.5. Договор регулируется законодательством Российской Федерации, в т.ч. ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.6. Электронное взаимодействие (заявка на сайте, переписка по e-mail/мессенджерам, отметка «Согласен(а)», нажатие кнопки «Оплатить/Отправить») признаётся равнозначным обмену документами на бумаге с собственноручной подписью сторон (простая электронная подпись).

2. Определения
Клиент — родитель/законный представитель, заключающий договор в интересах ребёнка.
Получатель услуги — ребёнок 6–18 лет.
Диагностика — комплекс методик, тестов, наблюдений, игровых/проектных заданий для выявления интересов, склонностей и возможностей ребёнка.
Результаты диагностики — устные и/или письменные рекомендации Исполнителя по развитию и профориентации ребёнка.
Услуги — проведение диагностики, консультаций, выдача заключений (по запросу).

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель проводит индивидуальную профориентационную диагностику ребёнка и предоставляет Клиенту рекомендации по её результатам.
3.2. Услуги являются информационно-консультационными, не являются медицинскими, не подменяют решения Клиента и образовательных организаций.
3.3. Формат услуг: очно и/или онлайн; состав и последовательность методик определяются Исполнителем исходя из интересов ребёнка, без ухудшения качества.
3.4. По запросу Клиента предоставляется письменное заключение (в срок до 7 рабочих дней после завершения диагностики, если не согласован иной срок).

4. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
— оказать услуги в согласованные с Клиентом даты/время;
— обеспечить конфиденциальность информации;
— передать результаты в устной и/или письменной форме (по запросу).
Клиент обязуется:
— предоставить достоверные данные о ребёнке и свои контактные данные;
— подтвердить полномочия законного представителя;
— обеспечить явку ребёнка/техническую готовность при онлайн-формате;
— оплатить услуги;
— использовать материалы и результаты только для личных целей, не копировать и не распространять их без письменного согласия Исполнителя.
Согласования и переносы:
— о переносе занятия Клиент уведомляет не позднее чем за 24 часа;
— при уведомлении позднее 24 часов занятие считается проведённым и оплачивается.

5. Порядок расчётов и возвраты
5.1. Стоимость определяется тарифами Исполнителя на дату оплаты.
5.2. Оплата — 100% предоплата через платёжные сервисы/банковскую карту. Момент оплаты — поступление на счёт Исполнителя либо подтверждение платёжной системы.
5.3. Внутренняя рассрочка возможна по письменной договорённости (электронная переписка): график и сроки фиксируются индивидуально; услуги оказываются после первого платежа.
5.4. Возврат средств при отказе Клиента:
— при отмене не позднее 24 часов до времени сессии — возврат за вычетом фактически понесённых расходов (комиссии платёжных систем, подготовка материалов, аренда и т.п.);
— при отмене менее чем за 24 часа или неявке — сумма не возвращается;
— если услуга не оказана по вине Исполнителя — полный возврат либо перенос по выбору Клиента.
5.5. Возвраты производятся тем же способом, которым производилась оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования возврата (если иное не предусмотрено правилами платёжной системы).

6. Приёмка результатов
6.1. Результаты считаются принятыми:
— в момент проведения устной консультации/разбора; или
— при направлении письменного заключения на e-mail Клиента.
6.2. Возражения по качеству услуги направляются в свободной форме на e-mail Исполнителя в течение 3 рабочих дней; при отсутствии возражений в указанный срок услуги считаются оказанными надлежащим образом.

7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание услуги; не отвечает за субъективные ожидания Клиента и последующие решения семьи.
7.2. Клиент отвечает за организацию условий оказания услуги (явка/связь/оборудование).
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за сбои на стороне Клиента (интернет, оборудование).
7.4. Размер ответственности Исполнителя ограничен суммой фактически уплаченной за соответствующую услугу, если иное не вытекает из императивных норм закона о защите прав потребителей.

8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, ЧС, эпидемии/пандемии, военные действия, акты госорганов, масштабные сбои связи/энергосистем и т.п.), возникших после заключения договора и непредотвратимых разумными мерами. Сроки исполнения сдвигаются на период действия таких обстоятельств.

9. Расторжение
9.1. Клиент вправе отказаться от услуг; возврат средств — по правилам раздела 5.
9.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг при нарушении Клиентом этических норм и/или условий договора (в т.ч. неоплата, предоставление недостоверных данных), уведомив Клиента.
9.3. При расторжении производится окончательный взаиморасчёт по фактически оказанным услугам и понесённым расходам.

10. Персональные данные
10.1. Акцептуя оферту, Клиент подтверждает согласие на обработку персональных данных своих и ребёнка по ФЗ-152, на условиях Политики обработки персональных данных Исполнителя и Согласия на обработку ПД (размещены на сайте).
10.2. Цели обработки: организация диагностики/консультаций, оформление документов/рекомендаций, информирование о ходе и результатах, уведомления о дате/времени встреч, исполнение договора.
10.3. Срок хранения: в период действия договора и 3 (трёх) года после его завершения, если иное не установлено законом.

11. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
11.1. Авторские права на методики, материалы, заключения и записи консультаций принадлежат Исполнителю; их использование допускается только для личных целей Клиента.
11.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной в рамках договора информации, за исключением случаев, предусмотренных законом.

12. Разрешение споров
12.1. Споры решаются путём переговоров и претензионного порядка (ответ на претензию — в течение 10 рабочих дней).
12.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с процессуальным законодательством РФ; при участии потребителя — по выбору потребителя (в т.ч. по месту его жительства).

13. Заключительные положения
13.1. Все уведомления и согласования (включая переносы, рассрочку, претензии) допустимы по e-mail и/или согласованным мессенджерам.
13.2. Изменения оферты вступают в силу с момента публикации новой редакции.
13.3. Актуальные тарифы, Политика обработки ПД и Согласие на обработку ПД размещаются на сайте Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Куортти Маргарита Владимировна
Адрес: 188645, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Невская, д. 3, кв. 38
ИНН: 472100440597
ОГРНИП: 322470400070642 (ЕГРИП от 19.07.2022)
E-mail: kuorttim@mail.ru
Расчётный счёт: 40802810155000125651 в ПАО «Сбербанк»
Корр. счёт: 30101810500000000653, БИК 044030653

Р/с 40802810501500348990 в банке ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ". БИК 044525999, к/с 30101810845250000999